癸卯兔年伊始，嶺南商旅集團緊貼后疫情春節消費新趨勢、新特點，多點發力創新消費場景，加速消費市場回暖，全方位滿足市民品質化、多樣化、個性化消費需求。春節期間，集團各大主業均人流、銷售實現“井噴式”增長。其中，零售業廣百股份、廣州友誼等企業銷售突破2億元，同比實現雙位數增長，到店人流超35萬人次；旅游業廣之旅營收同比增長210%，跨省游、定制游出團實現三位數增長；住宿業營收同比大幅增長62%，多間酒店春節假期間連續多天實現滿房，創歷年春節黃金周經營最好成績；食品業致美齋門店和8字便利店銷售、客流均實現同比雙位數增長，客流較同期增長30%，嶺南穗糧定制線上平臺銷售比增80%。
搭臺唱戲，活躍消費市場。積極發揮廣州批發零售和住宿餐飲產業鏈鏈主的龍頭帶動作用，與上下九步行街合辦迎春花市•鬧元宵暨廣府名優名品展銷節，集團旗下廣百股份、廣之旅、嶺南穗糧、致美齋、婦兒公司等企業品牌、以及廣東省工藝美術研究所的網紅兔爺IP，以傳統+時尚+體驗的新穎商展模式，為兔年春節增添了喜慶氛圍。展會年貨品類豐富，市民消費熱情高漲，購銷暢旺，品老字號，逛新“花市”，重拾溫馨的兒時記憶，體驗別樣的廣味春節。
年貨盛宴，增添消費年味。廣百股份、廣州友誼兩大百貨各門店萌兔醒獅主題的新春餅糖禮盒，廣式年貨酥餅禮盒、錦鯉年糕、花膠盆菜等年貨禮盒深受市民青睞，滋補專柜銷售同比翻倍上漲；推出新年紅大展紅“兔”甄選時尚服飾系列，拉動服裝銷售同比增長8%；廣州友誼各款時尚服飾同比增長65%。嶺南酒店業根據市場需求調整創新年夜飯用餐形式、菜式口味，廣州賓館、嶺南五號酒店、中國大酒店等多家市內酒店年夜飯人氣火爆，營收同比分別增長66%、58%、22%，廣州賓館上座率達138%。
聚焦需求，豐富旅游產品供給。作為正式告別“就地過年”的第一個春節假期，市民的出行熱情空前高漲。為搶抓春節這波消費“紅利期”，廣之旅精心策劃滿足游客個性化、精品化、專業化的旅游需求產品。精心策劃特別版“團圓飯”，省內游推出“美味除夕夜”系列產品、尋味嶺南賀新春；跨省游挖掘新春中國味，推出土家年夜飯、八旗慶功宴新春晚宴等等。結合新春元素推出“全家人的小團圓”等系列產品，春節期間“一家一團”業務同比增長85%。市民赴境外、港澳地區出行需求持續回暖。廣之旅東南亞簽證業務同比增長近30倍，香港、澳門酒店和門票營收同比呈現3倍以上的增長。
跨界多元，催生消費場景。迎合、滿足節日消費新需求，廣百股份繼續與非遺國民IP跨界合作，攜手嶺南藝術先鋒廣東省工藝美術研究所以網紅國民“兔爺”文創聯合打造巨型美陳打卡點；聯袂廣之旅等開展“福兔迎春”活動，送出多重跨界禮遇。廣州友誼各品牌專柜開展豐富多彩的春節貼柜活動，疊加給力的優惠力度。廣州花園酒店春節舉辦“花開滿園，兔年吉祥”新春主題手工作坊。中國大酒店舉辦兔年掛飾，四季平安紅包，壓襟制作，手寫揮春等多項文化體驗活動。南沙花園酒店推出“春節·鎏光溢彩非遺體驗”套餐。嶺南五號酒店與廣東省工藝美術研究所推出了聯名“兔爺糖果系列新春禮品”以及“兔爺利是封”。
虛實結合，線上線下融合拉動消費。廣百股份、廣州友誼門店專柜通過朋友圈、品牌公眾號發布優惠推文以及線上邀約到店等方式提高顧客到店率，線下通過提高產品優惠力度、推出打卡贈禮、會員節、美食烹飪等多樣的活動吸納顧客，客單價持續走高。業態融合刷新了消費者體驗，大大提升了消費市場的熱度。嶺南穗糧精選紅牡丹小農粘、紅牡丹嶺南美香粘、白云金絲蛋面、白云竹升面等拳頭產品發力線上渠道及BC連鎖系統開展特價促銷活動。8字便利店線上線下以年貨產品做主推，糧油、充值返品為輔的方式，并積極參與第三方外賣平臺滿減活動，增加門店客流、銷售。
